Kurs rezydenta

Opis szkolenia: kurs pozwala nabyć umiejętności niezbędne do wykonywania zawodu rezydenta biura podróży. Praca dla osób, które szukają sezonowej, lub całorocznej pracy w turystyce, znających język obcy w stopniu co najmniej średniozaawansowanym.
Zajęcia odbywają się w 2 weekendy (sobota, niedziela) w godz. 9.00-18.00.

 

Program szkolenia obejmuje:
1. Specyfika pracy rezydenta.
2. Prawne uwarunkowania pracy rezydenta.
3. Umowy z klientami, kontrahentami, ubezpieczenia, reklamacje.
4. Serwis lotniskowy i hotelowy.
5. Spotkania informacyjne - dyżury.
6. Wycieczki fakultatywne - organizacja i prowadzenie.
7. Autoprezentacja w pracy rezydenta, savoir vivre w pracy rezydenta.
8. Zachowania rezydenta w sytuacjach awaryjnych.

 

Rozpoczęcie kursu: 20.10.2018

Terminy zajęć:
20-21.10.2018
27-28.10.2018 


Koszt kursu: 490,- zł

Zakończenie kursu. Na zakończenie kursu organizowany jest egzamin wewnętrzny. Potwierdzeniem zdania egzaminu jest wydany certyfikat polsko-angielski.