Szkolimy pilotów wycieczek od 2001 r. zawsze dbając o wysoki poziom prowadzonych zajęć, działamy na podstawie stałego upoważnienia do prowadzenia szkoleń na pilotów wycieczek - Decyzja Nr. III/4034/2-S-3/38/3890/2001.
Atuty:
- wysoka zdawalność egzaminu państwowego
(egzamin państwowy: 14 -16.11. 2011 r. - 100 % skuteczność,
egzamin państwowy: 10-12.10. 2011 r. - 95% skuteczność)
- możliwość płatności w 4 ratach
- nowatorski sposób szkolenia
- 20 lat doświadczenia w szkoleniu pilotów wycieczek
Terminy kursów:
1 marca 2012 r. - 5 lipca 2012 r.
- zajęcia odbywają sie we wtorki i czwartki w godz. 17.30 - 21.00.
17 marzec 2012 r. - 22 lipca 2012 r.
- zajęcia odbywają się co dwa tygodnie w soboty oraz w niedziele.
Miejsce zajęć: siedziba Warszawskiego Oddziału Przewodników PTTK, Warszawa, Aleje Jerozolimskie 51/16.
Koszt kursu: 1150 zł brutto (cena zawiera 2 wycieczki szkoleniowe: krajową - jedniodniową i zagraniczną - trzydniową). Istnieje możliwość płatności w 4 ratach!
Rekrutacja na kurs. Zgłoszenia przyjmowane są w siedzibie Warszawskiego Oddziału Przewodników PTTK, Warszawa, Aleje Jerozolimskie 51/16. Zgłoszenie polega na wypełnieniu krótkiej ankiety (zakładka - dokumenty do pobrania).
Przebieg kursu:
- w programie zajeć - 150 godzin - wykłady (w 10 godzin e-learningu), zajęcia praktyczne
na lotnisku, zajęcia praktyczne w hotelu, trzydniowa wycieczka do Berlina i Poczdamu, jednodniowa wycieczka po Polsce na trasie: Kazimierz Dolny - Nałęczów - Puławy lub Łódź, - ilość osób w grupie kursowej około 30-40 osób,
- po zakończonym szkoleniu i egzaminie wewnętrznym absolwenci otrzymują zaświadczenie upoważniające do składania egzaminu na licencję pilota przed komisją Urzędu Marszałkowskiego,
- kandydaci na kurs powinni mieć ukończone 18 lat, wykształcenie minimum średnie, dobry stan zdrowia umożliwiający w przyszłości wykonywanie zawodu pilota, zainteresowanie turystyką.
Program szkolenia organizowanego przez WOP PTTK obejmuje:
1. Przemysł turystyczny w Polsce i na świecie. Podstawowe definicje i określenia według terminologii WTO, biura i organizacje turystyczne, rodzaje turystyki i form wypoczynku, samaorząd gospodarczy w rozwoju turystyki, polityka państwa w zakresie rozwoju turystyki.
2. Obsługa ruchu turystycznego. Zasady powstawania produktu turystycznego, rodzaje umów z partnerami, zasady odpraw grup, dokumentacja grup przyjazdowych, techniki realizacji grup przyjazdowych, zasady rozliczania, sieci hotelowe i gastronomiczne oraz zasady wspólpracy z hotelami i gastronomią, rodzaje i specyfika transportu turystycznego, grupy specjalistyczne. Zasady odpraw grup, dokumentacja grup wyjazdowych, grupy specjalistyczne, w tym tramping i trekking. Warunki uczestnictwa i realizacji. Przyjmowanie i załatwianie reklamacji.
3. Geografia turystyczna Polski i Europy. Historia kultury i sztuki. Style architektoniczne i zabytki, polskie parki narodowe, krajobrazowe i rezerwaty, ochrona przyrody, skarby kultury w Polsce i ich lokalizacja, informacja turystyczna w tym wydawnictwa, muzea, skanseny, miejszości narodowe, religie.Główne miasta i regiony turystyczne Polski i Europy. Szlaki i trasy turystyczne. Skarby kultury. Lista UNESCO.
4. Struktura polityczno-społeczno-ekonomiczna polski na tle Europy i świata. System polityczny w Polsce na tle systemów światowych. Struktura władzy w Polsce. Narodowość, ludność. Podstawowe wiadomości z geografii gospodarczej polski. Religie w Polsce i na świecie.
5. Przepisy prawne w turystyce i ubezpieczenia turystyczne. Ochrona konsumenta, umowa biura z klientem, odpowiedzialność prawna biura i pilota, opieka konsularna, prawa i obowiązki pilota, przepisy paszportowe, celne, wizowe, przepisy regulujące funkcjonowanie pilotażu.
6. Pierwsza pomoc medyczna. Podstawy udzielania pierwszej pomocy przedlekarskiej w nagłych przypadkach i zachorowaniach. Skład podstawowej apteczki.
7. Pilot a grupa. Rozwiązywanie konfliktów, podstawy komunikowania, public relations, techniki wpływania na zbiorowość, elementy marketingu, efektywne techniki sprzedaż. Emisja głosu. Program osobistego rozwoju pilota.
8. Metodyka i technika pracy rezydenta. Zadania rezydenta za granicą. Organizacja wycieczek fakultatywnych. Transfery i spotkania informacyjne.
9. Zajęcia praktyczne. Trzydniowa wycieczka do Berlina. Wycieczka jednodniowa po Polsce na trasie: Kazimierz Dolny - Nałęczów - Puławy lub Łódź.
Zajęcia praktyczne na lotnisku (odprawa graniczna, odprawa celna). Zajecia praktyczne w hotelu.
